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肯德基是美國(guó)跨國(guó)連鎖餐廳,同時(shí)也是世界第二大速食及炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建。其主要出售炸雞等快餐食品,經(jīng)營(yíng)理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N(xiāo)售產(chǎn)品重新包裝,針對(duì)人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤(rùn)。
肯德基現(xiàn)隸屬于百勝餐飲集團(tuán),并與百事可樂(lè)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,固定銷(xiāo)售百事公司提供的碳酸飲料(部分國(guó)家例外,如韓國(guó)、日本銷(xiāo)售可口可樂(lè))。截2012年底共有約17,000 家門(mén)店。
肯德基所采用的經(jīng)營(yíng)手段正是這種特許經(jīng)營(yíng)的加盟的方式,企業(yè)宣傳片,肯德基提供品牌、管理 和培訓(xùn)以及集中統(tǒng)一的原料、服務(wù)體系,合作方利用統(tǒng)一的品牌、服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng),雙方按照約定來(lái)分享商業(yè)利益。因?yàn)橹袊?guó)當(dāng)時(shí)尚未對(duì)外開(kāi)放,肯德基在中國(guó)發(fā)展的政治風(fēng)險(xiǎn)較大,且中國(guó)的文化分隔較嚴(yán)重,所以特許經(jīng)營(yíng)成為肯德基進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。特許經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)好處是肯德基公司可以保證在投資很少的情況下確保得到穩(wěn)定的收入,它會(huì)對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生杠桿作用。在那些能輕易避免特許商偏離肯德基公司經(jīng)營(yíng)規(guī)程的行為的地方,這是一個(gè)非常具有吸引力的選擇。正是由于制定了正確地進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,肯德基公司從1986年從美國(guó)引入到中國(guó)以來(lái),就在中國(guó)遍地開(kāi)花。
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