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世界上有兩種宣傳片,一種始終恪守準線,讓人覺得“就該這樣”;另一種則常有常新,讓人覺得“原來如此”?!昂侠淼摹?a href="http://www.jgug.cn/" target="_self">宣傳片很多,“驚喜”的宣傳片也不少,能同時兼而有之的,反而不多。
在去年十月程序員節上宣布自己的商業化部署后,快手首支闡釋自身商業化主張的品牌宣傳片終于來了。像一個沉穩忠厚的大哥,在深思熟慮后不失溫柔地與你分享他的考量:“在生活之中,轉化真實的價值,如何?”
快手,開了一槍
廣告是有新舊世界之分的。
在舊世界里,一瓶水是來自“大自然的饋贈”,可遠觀,可把玩。而在新世界里,它被還原為汗水的獎賞,匯入專屬拼博的歡暢。
在舊世界里,一輛汽車也許記得自己標記了“時代的速度”,劃定了“過去和未來的邊界”。但只有在新世界里它才想起自己應該要裝下一顆“想遠行的心”。
在舊世界里,一雙運動鞋可能離賽道很遠,是收藏架上等待下一個升值區間的“守望者”。而在新世界,它卻能因為一次次陪伴 “出發”和“抵達”被更多的人記住。
沿襲此前一以貫之的紀實風格,快手此次發布的商業化宣傳片再次將鏡頭對準真實用戶和真實社交生態:每周堅持跳salsa的28周待產孕婦和她的舞伴;堅持跑步多年的殘疾男孩;快手常見的測評、開箱、女孩兒給爸爸化妝、花式玩奧利奧餅干等多樣化生活紀錄。
在遠離表演,忠于真實的同時,宣傳片向品牌提出一個問題:我們究竟需要怎樣的廣告和哪一種營銷?
快手的答案是明確的:在新世界里,廣告不應該還停留在高高在上的理念、宏大的主義和凌冽的教條,而應該成為品牌走近用戶,平等對話的臺階。當品牌不再指導我們的生活,而是成為我們的生活——歡迎來到廣告的新世界。
快手的主張
無論從任何角度來說,快手都算得上中文互聯網“特別的存在”:
產品簡單得近乎于簡陋,沒有高度折疊的分類推薦,也沒有層級繁復的跳轉,首頁上常年不變、鐵打的三個標簽:“關注、發現、同城”,外加一個錄制視頻用的小麥克風就是全部;
將“平等普惠”進行到底,不論明星大V還是小老百姓,不管在城市還是鄉村,每個用戶都享有平等分享和被關注的權利,沒有流量傾斜,沒有特殊對待。
看似清凈無為,垂手而治的背后,快手強大的AI技術引擎深入產品骨髓,貫穿于內容生產、審核、分發、消費的全業務流程。為高黏度的良性社交生態和日趨繁盛的老鐵經濟輸出了穩穩的底氣。依托于精準而高效的算法,行公平普惠之道,這大概就是互聯網的本質。
而互聯網是對真實線下的映射。從《2019快手內容生態報告》的數據來看,快手作為擁有超過2億日活用戶,4億月活用戶的頭部生活分享社區,南方日活用戶已達到8000萬以上,一二線城市日活用戶則超過6000萬,增長達50%;男女用戶比例接近平衡,30歲以下占比達70%以上,用戶日益年輕化——顯然,快手用戶規模早已打破了既往局限,在更廣闊的增量市場中,向真實生活無限遞歸。
與此同時,真實世界的影響力格局也正被以快手為代表的社交生態影響和重構。話語權回到大眾,在每個人熱鬧喧騰的生活場里,人們更看重個體的表達、自我的需求。這讓自上而下的灌輸和宣講成為無本之木,空中樓閣。品牌高大上的表達方式,極有可能會淪為孤芳自賞式的“刻奇”。新世界的新規則,則正如宣傳片說的那樣:“真實的商業價值,蘊含在每分、每秒、每個人真實的生活里”。
依托于真實社交關系的滲透和影響,正逐步向人們證明,它才是轉化商業價值的最優解,“品牌不是高高在上的宣言,而是渴望被知道的分享”。而快手,則通過這條宣傳片,為當下環境的品牌營銷提出了新的基調和路徑:
1、走,從高不勝寒的的寂寞走到平等交流的位置上來;
2、走進用戶的生活,成為用戶的生活,在全新關系之中,尋找更利于品牌施展的角色;
3、重視用戶的發聲,讓用戶從品牌的擁護者變成推廣者。
早在2016年,快手的程序員已經敲下了第一行廣告代碼,但真正大規模啟動商業化,卻等到了2018年底。這一年,人口紅利見頂,移動互聯網的增速明顯放緩,對已有流量的精細化運營成為品牌和平臺共同的焦點。而快手正是憑借用戶體驗及商業化體系增長邊際效益的精準平衡,一手社交,一手內容,加速狂奔過商業化元年。
除了超過100億條庫存短視頻組成的巨無霸內容生態,社交生態是快手的優勢,反映到流量層面,則是快手在私域流量運營上的潛力。對于品牌而言,除了挖掘公域流量,也就是投放信息流廣告帶來的強曝光之外,快手更構建了轉化私域流量的快車道,便于品牌將公域曝光帶來的點擊和關注轉化到自己的賬號體系當中去,真正沉淀為品牌資產。
公域轉私域,讓品牌和用戶面對面交心,這大大抬升了流量價值的天花板。立足過硬的人工智能、大數據驅動以及獨有的社交優勢,快手不僅超預期完成了商業化元年的目標,更在2019年7月提出了新一輪營收目標——150億,這比年初所定下的100億高出了整整50%,距離它下定決心下場商業化,構建品銷合一的營銷體系不過短短的9個月。
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