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2016年,小初開始從事美容業。當現在被人問及當初為何從事美容業,她總是說:“就是想學一門技術掙錢多而已。”那時,她以為美容業就是做面部的護膚。但當她從事了5年之后,她覺得美容養生行業不是單純的護膚,更多的是可以帶給女性朋友健康、美麗和自信。
在首腦學校學習美容是我做出一個重要選擇。因為不想原地踏步,想嘗試更多的可能。進入學校學習才發現原來自己根本不了解美容,以前認為美容就是洗洗摸摸按按,只要舒服就行了,也沒什么難度。通過系統的學習小初才知道原來美容是需要有很多理論知識做支撐的,而且手法需要專業才會有效果。每天老師都帶著大家練習基本功,小初一開始手也很硬,每天做手操、壓手指是必須的流程,也會覺得也挺辛苦的,有時候發力過猛練到拿筷子都在發抖。背穴位、經絡要一個個在老師面前過關,看到大家都那么認真,真的不好意思不努力。這就是好的校風和文化的魅力。老師不斷地鼓勵大家,給出科學、正確的方法,經常給大家講美容院的案例,讓所有人樹立信心努力訓練,打好基礎。
小初正式進入首腦美容店店,經過層層考核成為一名美容師。作為一名新人不膽怯慌亂,服務穩重又細心,“希望店里的會員有舒服的服務體驗,有時客人動一下,我都會想她是不是冷了,要不要調一下空調。”除了舒適的服務,真誠的態度也讓小初和顧客溝通更順暢。那時候住在龍崗區,為了做早上7點鐘的顧客小初不惜早上6點以前就起床,去趕早上的第一班地鐵。“會員相信我,和我說他們的心事,她們平時壓力也很大,也希望自己可以幫他們緩解一下心情。”優質的服務使得她得到了很多“回頭客”。
即使自己從美容師做成了店經理,她也要用更多的精力和時間去學習和提升。這樣的管理者,讓員工們有很多表現自己發揮自己才能的機會。“我做不到的事情絕不要求別人去做。”因此她努力成為榜樣。新店需要拓客,小初早上7點就帶著團隊在樓下派卡片,拓展客源。業績才是硬道理,而小初也從從前的那個小白成長為一個撐得起店面的硬核女人。就是這樣的硬氣和執著,讓她在職業道路上越走越寬闊。
“五年來,我覺得自己一步步在變得更好。以前工作認為工作只是為了掙錢,現在呢,覺得它可以幫助到很多人,漂亮的女人才自信!當我看到她們變漂亮時,那種發自內心的微笑;當我看到她們身體的一些亞健康問題得到改善時,那種發自內心的喜悅時,我就覺得自己很有成績感,覺得自己的工作真的很有意義。”
“事情總是會解決的,現在希望自己每天都可以元氣滿滿。”爽朗的笑聲伴隨著輕快的語調傳來。
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